公司是国内领先的全屋一体化高端整体定制家居解决方案综合服务商，企业主要从事定制家居、精品五金、智能锁、智能晾衣机、集创门窗等产品的设计、研发、生产、销售、安装和室内装饰服务。根据中国证监会《上市公司行业分类指引》，公司所处行业为“C21家具制造业”。

  定制家居行业属于家具制造业的细致划分领域，行业发展与房地产行业景气程度紧密关联，消费需求一方面源自新建住宅的装修，另一方面源自存量住宅的装修，并受购房消费者的消费能力及消费观念影响。2023年我国房地产市场已出现一些积极变化，新房市场得益于“保交楼”政策的推动，据国家统计局统计数据显示，2023年全国商品房销售面积和销售金额降幅明显收窄，其中2023年全国商品房销售面积11.2亿平方米，同比下降8.5%，降幅比上年大幅收窄15.8百分点；销售金额11.7万亿元，同比下降6.5%，降幅比上年大幅收窄20.2个百分点。中国房地产经过这二三十年的发展，存量房改造翻新需求也将持续增大，假设住房按每10-15年的翻新周期，在2009年-2014年前后装修的房子将进入翻新周期，若翻新周期进一步缩短，则存量房装修需求进一步加大。

  定制家居的兴起，最初大多分布在在定制衣柜、定制橱柜等领域，随企业生产技术的提高和居民对家具消费理念的成熟，定制家居逐步从单品发展到多品类集成，从多品类发展到全品类整家定制，定制化的兴起满足了消费者对个性化生活的追求。定制家居行业经过多年的快速发展，正处在成长期往成熟期过渡的阶段。定制家居企业可以根据消费者的个性化需求，结合室内空间结构特征，通过信息化和柔性化生产工艺，生产房屋装修所需各类定制化家居产品，进行统筹配置、灵活组合，达到空间布局合理、全屋色调风格匹配、功能实用协调的目的。我国定制家居行业的发展主要受政治、经济、社会和技术等环境因素影响。

  2023年6月，国务院常务会议审议通过了《关于促进家居消费若干措施》。2023年7月，商务部等13部门联合发布了《关于促进家居消费若干措施的通知》，从大力提升供给质量、积极创新消费场景、有效改善消费条件、着力优化消费环境等四方面提出11条措施，对于带动居民家居消费增长和充分释放家居消费潜力起到了极大的促进作用。2023年下半年来，自中央政治局会议对房地产行业做出“行业供需关系发生重大转变”的重要定调之后，国内房地产行业政策持续优化。在供给端，推出了一系列信贷优化政策支持房地产开发企业融资，缓解房企资金压力；需求端，降首付、降利率、放松限购等政策接踵而至；地方政府方面，全国各省市限制性政策持续松绑，多数城市限制性政策全面放开。2024年 4月，商务部等14部门联合发布《推动消费品以旧换新行动方案》，提出推动家装厨卫“焕新”，要以扩大存量房装修改造为切入点，推动家装厨卫消费品换新，促进智能家居消费，持续释放家居消费潜力。具体提出了4条政策举措：一是加大惠民支持力度；二是提升便民服务水平；三是培育家居新增长点；四是优化家居市场环境。一系列直接或间接鼓励家居行业发展的政策，为行业持续发展提供了良好的发展环境。

  2023年我国经济展现出了回升向好的积极态势，国内生产总值超过126万亿元，增长率达到5.2%，居民人均可支配收入增长6.1%，在居民收入增长叠加扩内需、促消费等政策的驱动下，消费对经济增长的拉动作用持续提升，逐渐成为经济增长的最主要推动力。

  我国定制家居行业品牌众多，家具制造企业大部分为中小型企业，行业低端产品的同质化现象仍旧较为严重，竞争态势分散，集中度较低，呈现出“大行业、小企业”的竞争特点。根据国家统计局的统计数据，2023年度家具制造业规模以上工业企业累计实现营业收入6555.7亿元，市场规模庞大得益于我国具有14亿人口规模优势和庞大的新房和存量房市场。与发达国家相比，当前我国城市居民的居住条件、配套设施仍有较大改善空间，家具市场潜在需求依然广阔，未来随着房地产市场逐渐从开发阶段转向运营阶段，存量房翻新需求逐步扩大，家具行业有望成为下一个重要经济支撑。

  目前我国仍然处在城镇化持续发展阶段，2023年我国城镇人口占全国人口比重（城镇化率）为66.16%，比上年末提高0.94个百分点，我国城镇化率与发达经济体相比仍有提升空间，城镇化发展将给家居行业带来广阔的市场需求和新的发展机遇。东莞证券研报指出，预计到2025年中国家居行业零售规模有望达到4.79万亿元，2021-2025年CAGR有望达到2.85%。随着房地产行业政策的优化和国内经济复苏，及随着我国城镇化进程的发展和存量房翻新需求带来的定制家居市场增量，定制家居行业市场空间和发展前景将不断向好发展。

  家具是居家生活的必备产品，在较大程度上影响着消费者的居家环境与身体健康。随着城镇化进程发展及居民生活水平不断提升，消费者对居家环境、身体健康愈发重视，消费者对健康环保家居的要求越来越高，更多的消费者倾向于将健康环保的家居产品作为首选。

  近年来，国家对家居产品环保要求不断提高，《人造板及其制品甲醛释放量分级》《基于极限甲醛量的人造板室内承载限量指南》等国家标准发布后，进一步推动了我国家居行业的绿色发展和转型升级。此外，国家出台的“中国制造2025”、“十四五”规划、2035年远景目标纲要、《推进家居产业高质量发展行动方案》《二十大报告》，将智能制造作为培育我国新的经济增长动力、抢占新一轮产业竞争制高点的主攻方向，支持专精特新企业发展，推动制造业高端化、智能化、绿色化发展。因此，健康环保将是行业产品长期发展主题，健康环保产品的不断更迭将会是行业的重要发展趋势。

  定制家居的主要特点是“量身定制”，订单具有较强的个性化，对定制家居企业柔性化制造能力具有较高的技术要求，包括生产效率、板材利用率、智能机械化水平等。目前，业内企业的柔性化制造水平参差不齐，业内标杆企业通过引入大量的高端智能制造设备及生产线，不断优化生产工艺流程，达到降本增效的目的，同时逐渐带动行业总体柔性化生产制造能力的提升。

  随着消费者的迭代、消费痛点变化、获取信息渠道多元化、时间碎片化，及对品牌意识的提升，消费形态逐渐形成了新规律，这将进一步促进家居品牌化的发展，市场份额将逐步向拥有高设计研发能力、柔性生产能力、强大经销网络和良好市场口碑的头部企业聚拢，部分规模小、技术落后的企业逐渐被淘汰出局，具备品牌优势、生产制造优势、原创设计研发优势等综合能力较强的领先企业将抢占更多市场份额，未来行业分散的竞争格局将趋于集中。

  定制家居行业进入门槛较低，中低端产品同质化现象严重，品牌影响力是消费者衡量产品质量、环保、信誉和售后服务的重要因素，也是消费者决策购买商品的重要考虑因素之一。消费者对知名品牌具有较高的忠诚度，企业品牌影响力是企业形象、产品设计、质量控制、综合服务和营销渠道建设等方面长期经营积累的成果，是提升市场份额的关键因素之一。

  随着消费者需求越来越个性化、差异化，独特的创意设计能力已成为定制家具制造企业发展的重要动力和源泉。优质的设计需要兼顾产品美观、实用、耐用、环保等特点和要求，结合客户偏好及时尚设计风格，并与客户居室整体风格相协调。因此，创新的设计研发能力及完善的设计研发体系是定制家具行业竞争的重要要素之一。

  定制家居产品的个性化设计、规模化生产和专业化安装服务需求，决定了定制家居企业需要建立覆盖范围较广的销售网络，营销网络覆盖范围和渗透程度是提升市场占有率的关键因素之一，有效的营销网络服务体系，是制约定制家居企业发展的主要因素之一。

  定制家居行业具有高度的定制化和个性化特点，客户需求多样化、产品交货期严格，对企业的生产方式具有较高要求，建立集设备柔性、工艺柔性、产品柔性、生产能力柔性于一体的柔性化制造体系，是解决产品生产快速转换问题的有效途径。小型家具企业及新进入者要建立以“信息化+智能化”实现大规模柔性化生产制造能力，其产能建设及技术储备需要前期大量的时间和资金投入，定制产品的规模化、柔性化、智能化生产是小型家具企业和新进入者面临的重要壁垒。

  供应链管理能力对以定制为核心、原材料品类众多、质量和环保等要求较高的定制家具生产企业而言非常重要。本行业的新进入者需要对供应链中各环节充分了解，具备相关行业经验和科学的规划管理能力。对供应链的管理能力将是本行业新进入者所面临的挑战之一。

  行业现阶段不存在明显的周期性问题，但宏观经济发展周期、地产销售周期、国民收入及消费者消费理念的变化等，对行业周期性会产生一定的影响。在生产及消费领域，没有明显的区域性特征，但与区域的经济发达程度及房地产行业的发展具有一定的关联性。行业的季节性受消费者新购、新建住房及存量房装修需求影响，存在一定的季节性，主要是受气候情况、春节假期等因素影响，一般是第一季度为销售淡季，第二季度销售逐步恢复，下半年进入销售旺季。

  顶固集创经过二十余载的深耕发展，由精品五金配件起家，逐步发展为至今全品类“大家居”定制企业，“顶固”品牌已成为定制家居、精品五金、智能五金、定制生态门、系统门窗领域的知名品牌之一。在品牌知名度、设计研发、营销网络、综合服务等方面竞争优势明显，市场影响力较强。公司拥有的定制家具产品大规模柔性化定制生产能力，及精品五金、智能五金技术集成应用于定制家具产品优势和完善的产品质量控制体系等均在行业保持领先优势。

  公司坚持以客户为中心，秉承“顶固，让您放心”的经营宗旨，近年来，公司持续加强渠道建设和加大市场开拓力度，公司经销网络遍布全国大中小城市，品牌知名度不断提升，市场占有率不断增大，同时公司不断加大研发投入、加强内部管理、提升生产工艺和智能制造水平，进一步提高了研发能力、综合运营管理水平，降低了企业经营成本，为公司持续发展提供了双重保障。

  报告期内，公司不断深耕主业，在聚焦重点战略品类的基础上持续拓展大家居产品品类，致力于为消费者打造美好的家居生活。2023年度，公司实现营业收入128,432.20万元，较上年同比增长19.65%。

  在定制家居领域，2023年公司全面提升品牌力，并基于品类、消费者洞察和发展战略，继续保持中高端产品定位，持续深化产品力。报告期内，公司以顶固整家定制、纳尺整装两大产品体系，大力开拓市场，顶固整家定制以设计为驱动，主打高端零售市场，主要客户群体为商品房（毛坯房）购买者、存量房装修消费者等。纳尺整装以渠道为驱动，主打高性价比，主要客户群体为房地产开发商、家装公司、年轻刚性消费者等，2023年公司定制家居产品实现营业收入73,784.13万元，占总营业收入的57.45%，较上年同比增长24.75%。

  在定制家居领域公司主要竞争对手有 “欧派家居603833）”、“索菲亚002572）”、“好莱客603898）” 等品牌，公司在国内市场具备较强的先发优势，尤其在智能制造、产品智能化、设计研发、精品五金和智能五金技术集成应用于定制家具产品、信息化技术等方面优势明显，公司实行差异化战略，产品具有较高的知名度，在中高端市场占有较高的市场份额，处于市场领先地位。

  公司在精品五金领域，致力于构建五金系统整体解决方案，拥有6大系统产品体系，包括基础五金系统（铰链、轨道、柜体链接件、骑马抽、反弹器、缓冲器、气撑、吊码、层板托）、收纳系统（橱柜收纳、衣柜收纳、厨房挂件、水槽、龙头）、墙板系统（墙挂五金、收口条、墙板装饰条、地脚线）、型材系统（挂衣杆、拉直器、铝玻门、铝木门、铝框层板、免拉手型材）、门用五金系统（门锁、合页、门吸、暗铰、液压合页、门控、吊轮、趟门五金）、灯光系统（柜体灯光、明装抽屉灯、带灯挂衣杆、置物层板灯、地脚线灯、带灯免拉手）。公司产品的主要客户群体有家居制造企业、房地产企业、装饰公司、门厂等，2023年公司五金产品实现营业收入45,438.88万元，占总营业收入的35.38%，较上年同比增长15.66%。

  精品五金产品种类繁多、档次差异较大，市场整体较为零散。行业竞争可按中高端和低端产品来区分：中高端市场，企业主要依靠其产品质量、品牌、渠道、技术、管理及规模等优势，以生产系统化的中高端五金产品为主，参与市场竞争。公司基础五金系统主要竞争对手有“百隆”、“海蒂诗”、“萨郦奇”等品牌，门用五金系统主要竞争对手有“欧派克”、“名门”等品牌，收纳系统主要竞争对手有“悍高”、“库博”、“诺米”等品牌，灯光系统主要竞争对手有“深川”、“斯望”等品牌，墙板系统主要竞争对手有“索驰”等品牌，型材系统主要竞争对手有“戈洛尼”、“强瑞”、“悍森”等品牌；在低端市场，公司制作规模较小，品牌意识较弱，以零散的形式参与区域市场竞争。目前大量中小五金企业在低端市场无序竞争、低价竞争，产品技术含量较低，同质化现象严重。

  公司集创门窗产品是一套从研发到最终安装的系统化解决方案，集成水密性、气密性、保温性、隔音性、抗风压等结构性能，具有安全、美观、节能、环保等优点。公司产品涵盖室内外铝合金门窗、阳光房，生态房门、折叠门、浴室玻璃门、实木木门、护墙板等产品。顶固集创门窗以中高端品牌和产品定位，积极发展及完善经销商网络，开发多元化的零售业务销售渠道，同时稳健拓展大宗业务，同时主要客户群体为商品房（毛坯房）购买者、存量房装修消费者、房地产企业等，2023年公司门窗产品实现营业收入7,704.75万元，占总营业收入的6.00%，较上年同比增长5.31%。

  目前，系统门窗在欧洲市场渗透率达到70%以上，国内市场渗透率不到5%，国内系统门窗行业仍处于发展初期，行业呈现“大行业、小企业”的特征，大部分门窗企业规模较小，市场竞争激烈，行业集中度较低，行业基本还处于成长阶段。具备雄厚资金实力、较大经营规模、较强技术研发能力，在所处区域乃至全国范围内形成强大品牌影响力的大型企业仍然较少，业内企业之间的生产能力、研发能力、营销能力和产品质量存在明显差距。公司在门窗领域主要竞争对手有“皇派”、“新豪轩”、“森鹰”等品牌。

  公司拥有独立、完整、适合自身发展的原材料采购、生产及产品销售体系，形成了自身的经营模式。

  公司生产所需原材料实施“以销定采”并预留一定安全库存的采购模式。公司采购的主要原辅材料包括各类板材、铝材、锌合金、衣柜其他组件配件、橱柜其他组件配件、锁具材料、智能晾衣机配件、门窗组件、五金配件及其他辅助原材料等。公司设立战略集采中心负责采购系统资源整合、成本监控等工作，战略集采中心通过ERP系统对原材料进行动态实时管理，确保公司库存原材料能够满足生产所需，同时结合原材料市场价格波动情况适当调整库存，对原材料成本进行合理管控。公司所用主要原辅材料的采购、询价等工作由公司各事业部、业务中心及子公司采购部门按照公司的统一采购制度分别实施。

  公司各事业部、业务中心、子公司下设供应商开发部，负责主要材料供应商的开发与管理，并紧密关注主要原辅材料供应商的变动情况。为保证公司产品的品质，公司制定了严格的供应商开发与评审制度，对于重要原材料，需要经过实地评估和样品评估程序，经评估合格后，方可纳入合格供应商名录，通过建立合格供应商名录以监控供应商的信用风险并对其供货质量、性价比和响应速度等进行综合评价，促进公司产品品质的稳定提升。

  公司各事业部、业务中心、子公司下设的PMC部门负责制定物料需求计划；供应商开发部门负责供应商的选择及合同签订；质量管理部门负责对产品进行检验，合格产品予以入库；财务部门负责核对采购价格及最终付款。

  采购量根据采购月度计划确定。采购月度计划由PMC部门根据前三个月及上一年度同期销售情况、当前订单情况并结合生产部门的产能计划等对本月的采购需求进行预测，同时对于生产标准件的原材料，结合标准件的库存、安全库存等进行需求预测，下达采购订单。

  采购材料的检测由质量管理部负责，检测合格产品予以入库，不合格产品予以退回，并将检测结果纳入供应商考核体系。

  公司产品的原材料采购、生产流程与检验工序除执行我国家居行业的相关国家标准或行业标准外，还需要严格执行公司相关产品标准及环保责任相关内控制度。

  公司定制家具产品以“量身定制”为核心，采用订单驱动方式进行生产。公司在接受订单后，将订单拆分为各种组件，并根据客户订单、工程项目的需求和交货期限安排生产。具体生产流程如下：

  对于精品五金产品，公司会根据市场需求预测、年度销售计划及现有订单、现有库存等情况，制定月度销售及生产计划，在保证市场需求的同时，降低库存，提高存货周转率。

  生产过程中，公司会将部分工序委外加工，如五金电镀、五金机加工、板材加工等，一方面可以集公司资源于核心工序；另一方面，适当的产业链分工、专业化生产可以提高效率并降低成本。

  公司以研发、创新作为公司发展的核心推动力，公司设置了研发中心，各事业部、业务中心、子公司下设有研发部。公司研发中心进行产品研发战略统筹，各研发部每年根据市场动态、产品销售分析和公司发展需求开发有竞争力的产品。

  公司一直以来坚持原创设计，自主创新。除了拥有多支优秀高水平设计师团队和工程师团队外，还与国内知名高校、科研院所等建立“产学研合作平台”，与国内知名设计公司、意大利等顶级设计师达成战略合作联盟。成熟的研发管理体系、完善的培训和研发激励机制使公司研发水平和创新能力在定制家居行业的处于领先水平。

  经销模式是采取买断式销售方式与经销商进行合作，并按照产品品类分别与经销商签订经销合同。公司按照地域范围将全国划分为华南、华中、华东、华北、东北、西南、西北等七大片区，根据各区域业务情况设置销售服务部，协助经销商在当地开拓市场，并提供专业技术服务支持。

  大宗客户模式是公司向房屋装修领域的房地产开发建筑商、装修公司等大宗客户提供定制家具、精品五金产品的直销模式。主要开拓地产住宅、酒店、公寓、学校、医院、办公楼等各类工程业务。由工程事业部，统一负责大宗客户的业务开拓与管理工作。

  整装模式是指公司在全国范围选择与综合实力较强的家装公司开展合作，解决花了钱的人家装一站式解决方案的需求，通过全屋整案设计，实现家装、家装主辅材、全屋定制家具及配套产品、门窗、护墙、软装配饰、电器等家居全品类的一站式配齐。

  直营模式是指公司直接销售产品给终端客户，包括线上直接销售给客户或在无经销商的重点城市大型家装卖场投资设立专卖店并销售公司产品。

  2023年我国实现了经济总体回升向好，但经济形势依然复杂多变，经济发展面临结构性、周期性、消费动力不足等因素相互交织带来的困难和挑战。面对严峻的市场环境，公司管理团队坚持创新、积极推动组织变革，优化产品结构，加强渠道和品牌建设，持续推进公司产品研发与技术创新，为公司高质量发展奠定了坚实基础。

  报告期内，公司实现营业收入128,432.20万元，较上年同期增长19.65%，归属于上市公司股东净利润为1,985.33万元，较上年同期下降19.49%，经营活动产生的现金流量净额28,102.18万元，较上年同期增长306.13%；期末资产总额168,185.27万元，较期初增长5.93%。主要业绩驱动因素有：

  公司基于市场变化和业务发展需要进行了系统性的组织与管理变革，积极主动优化内部管理结构，进一步推进扁平化管理，提升整体的运营效能和决策效率。同时引进高层次人才，储备人才梯队，聚焦人效提升，持续提升公司整体竞争能力。

  报告期内，公司围绕“大家居”发展战略，“以客户为中心，为客户创造价值”的品牌服务理念，聚力协同，聚焦核心产品矩阵，继续以“门、墙、柜、厨”一体化，推动整家定制、整装、集创门窗、精品五金、智能五金等业务发展及品牌建设，按产品矩阵不断完善整家全品类布局，开展整合营销，塑造顶固品牌IP，如顶固竹香节，919世界健康守护日，“顶固杯”设计大赛等，同时紧扣热点事件结合315活动、618品质节活动、国庆黄金周等，提升品牌热度，提升终端活力和销售业绩。

  公司始终保持战略定力，追求可持续高质量发展，始终坚持中高端品牌定位，秉承企业使命以高品质产品为消费者提供美好家居生活。围绕公司品牌矩阵，持续开展有效的圈层营销、新媒体营销，精准链接消费者群体，增强品牌粘性，提升品牌认可度。报告期内公司加强了新媒体运营、电商平台营运、线）品牌推广、终端新形象建设、产品上新等方式促进产品销售和品牌传播，同时加大了对经销商的帮扶与赋能，公司通过有针对性的市场营销活动，增进消费者对公司产品、品牌的了解和认同，增强消费者粘性，并重视销售、市场和售后服务三者的协调与打造，坚持以客户为中心，不断提升金象6D无忧服务，为消费者提供高标准的产品和服务。

  公司持续推进渠道结构优化，发展核心优质经销商，全新升级形象门店，累计新开及升级改造门店285家。公司以设计为驱动，以全新一站式整家系统、整案思维解决方案，通过对矩阵内产品进行灵动组合，展现定制家居流行趋势和多样化时尚风格，持续培养和打造受消费者喜爱的畅销品类、明星品类，夯实公司原创产品力。同时，公司积极响应国家“以竹代塑”的倡议，倡导更健康、更环保的生活方式，并发布推出顶固竹香板家居4.0战略，未来公司将加强竹生态产业发展，加强与相关科研院所建立产教融合发展，推出更多以竹为材的家居产品，不断增强公司产品差异化优势，提升公司产品核心竞争优势。

  公司深入洞察用户的生活方式与审美偏好，为满足消费者健康环保、个性化的生活需求，公司始终坚持以创新驱动发展，保持技术创新和市场需求的高度敏感，专注新材料、新技术、新工艺、新结构的研发与应用，以数智化赋能生产经营管理，追求精益求精，致力于将技术优势转化为产品、效益和竞争的全面优势。在产品技术和性能上不断寻求突破，持续优化各项核心技术。公司在研发方面一直保持较高强度投入，推动产品不断迭代升级，巩固公司核心产品的优势竞争力，持续为客户创造价值。

  报告期内，公司全面加强财务管理和内控机制建设，强化财务管理意识、风险防范意识，树立全新的资产运营观念，注重资金的合理配置和资本的有效运营，增强建立健全内部财务管理制度的积极性，加强现金流和应收账款的管理，保持合理的资产结构和负债比例，优化资产配置。

  “顶固”品牌已有二十余年的耕耘与积累，定位于中高端，一直向消费者传递着“可靠”、“让您放心”的品牌理念。公司高度重视品牌发展，坚守产品品质，不断提升品牌价值内涵，赢得了诸多消费者的青睐，“顶固”品牌先后荣膺“中国驰名商标”、“广东省著名商标”等称号，并被纳入广东省重点商标保护名录。2023年，顶固集创斩获2023FDA法国设计奖、全屋定制消费者喜爱十大品牌、定制家居行业百强、家居行业服务榜样等诸多荣誉，持续树立了良好的品牌形象，极大增强了消费者的信任度、追随度、忠诚度。

  公司具备集家装、家装主辅材、全屋定制家具、系统门窗、护墙、软装配饰和电器等家居全品类为消费者提供一站式解决方案的能力，以“产品+服务”为消费者提供极佳消费体验。公司不仅在产品端严控品质，同时为客户打造更优质的一站式服务保障，在设计、安装、品质、维护、物流、售后六个方面为客户提供无忧服务。

  公司于 2017年在行业率先研发推出竹刨花板——“竹香板”，竹香板自问世以来，公司一直是行业竹香板的引领者和创新者，顶固竹香板在行业内极具知名度。从功能属性上，竹香板凭藉绿色环保与高性能物理力学特性领先于同行业传统的刨花板综合性能，竹香板杜绝了杂木刨花板的木材异味污染，具有竹子天然的防螨、防臭、防虫和释放负离子、抗菌等特性，并拥有更好的板材物理性能、防变形能力、抗弯能力，和更优秀的内结合能力，其甲醛释放量优于国内、国际最高标准要求，先后获得FSC国际森林认证、中国环境标志产品认证。未来公司将持续加大竹香板的研发投入和产品迭代，增强差异化优势。

  智能制造是公司的重要经营策略，公司建成了大型定制家具智能制造工厂，形成以信息化、数字化、智能化相结合的制造体系，实现了产销链接无缝实时数字化、产销工艺同步化、产品管理电子化等全产业链信息化管理的高智能、高柔性化作业。公司运用订单处理中心对订单进行审核、拆单、排产，将一定数量同类板材的订单合成一个加工批次并形成开料、加工、分拣、分包、入库等指令，按照批次组织生产，实现大规模柔性化自动生产，在定制家具智能制造领域形成了较强的竞争优势。公司通过不断提升生产制造信息化、数字化、自动化、智能化水平，极大地提高了产品质量、缩短生产周期、并节约了人力资源，公司准确率、返修率和交货周期实现行业领先水平。

  公司是国家高新技术企业，拥有省市两级的企业技术中心、省级工程技术研发中心、国家（CNAS）认证检测实验室、定制家居研发设计中心、智能研究院等多个科技创新载体，公司始终把研发创新作为企业的核心竞争力，始终坚持产品的自主研发设计。公司拥有一支高素质的研发队伍，紧跟市场发展的步伐，积极探索市场的需求方向，通过对市场的深入调研分析，形成对市场需求的认知，准确把握消费者的实际需求并挖掘引导消费者的潜在需求，从而研发设计出极富吸引力和竞争力的自主原创产品，产品研发创新，一直走在行业前列，具备强有力的研发优势。

  公司依托自主研发、坚持原创设计，2023年获得新授权专利170项，其中发明专利10项，实用新型专利61项、外观专利99项，截至2023年12月31日，公司及子公司累计拥有56项软件著作权和725项有效专利权证，其中发明专利56项、实用新型专利398项、外观设计专利271项。上述专利权的取得有利于公司及子公司发挥主导产品的自主知识产权优势，形成持续创新机制，保持技术的领先。此外，公司作为行业的领导品牌之一，参编了二十余项行业标准和多项国家标准。公司凭借在知识产权创造、运用、管理及保护等方面的多重优势，公司于2022年入选国家知识产权优势企业。

  公司秉承“顶固，让您放心”的经营宗旨，用归属感、幸福感与提供更好的发展机会让员工放心，用绿色环保、安全健康的产品让消费者放心，认真践行社会责任、为社会增添效益让社会放心，以科学发展推动公司持续经营创造更多价值让股东、合作伙伴及其他利益相关者放心。肩负“让消费者享受美好的家居生活”的经营使命，向消费者提供自主原创的环保、时尚、高品质家居产品和服务而不懈努力，坚持“成就客户、诚信利他、自信感恩、团队合作、艰苦奋斗、精益求精”的核心价值观，努力将公司打造成具有国际竞争力的全屋定制家居产品开发制造商和服务提供商，实现公司“成为一家受人尊敬的标杆型家居企业”的愿景。根植企业文化，形成公司凝聚力和向心力，以文化理念促进管理、引领员工，激发员工的使命感、归属感、责任感、荣誉感、成就感。

  公司将继续努力践行“顶固让您放心”的经营宗旨，秉承“让消费者享受美好的家居生活”的经营使命，坚定“大家居”发展战略，专注绿色、安全、环保、高品质的定制化家居产品，致力为消费者做好全屋一体化高端整体定制家居解决方案，构建差异化的品牌护城河，持续巩固行业领先地位，实现公司高质量发展。

  2024年公司将聚焦更好地为消费者提供全屋一体化整家定制解决方案，坚持创新驱动，持续优化管理体制和降本增效，推动公司高质量发展。具体经营举措如下：

  1、强品牌、拓渠道、扩品类。以“顶固”品牌为核心，加强品牌建设和推广，积极开拓各类营销渠道，广泛开展渠道合作以触达和转化更多家居消费流量；进一步扩充和完善整装大家居细分品类，致力于为消费者提供一站式整家定制服务，提升用户的满意度。

  2、深化管理变革。以市场需求为导向，以消费者为核心，持续深化公司内部管理变革，打造灵活高效和落地执行能力强的组织，以更好的服务市场需求。

  3、持续推行降本增效。以品质第一，技术优先，服务到位，深入实施全流程、全要素、全方位降本管控，打造低成本、高效率的供应链体系。

  4、加强风控，严防风险。以业务为抓手，全链条严格落实内控制度，降低坏账和减值风险，保持高质量发展。

  定制家居产品的消费受宏观经济影响相对较大，如果国民经济不景气或居民收入增长放缓，将影响家居产品市场的需求，进而对公司主营业务的获利能力产生一定的不利影响。近年来我国经济增长放缓，消费者购买力相对下降，可能降低或放缓消费者对定制家居产品的消费需求，公司经营业绩将受到一定的影响。

  应对措施：公司积极研发新产品、开拓新市场和新业务，提高品牌附加值，以抢占更多的市场份额。

  公司全屋定制产品生产所需的主要原材料为人造板材与铝型材，五金类产品需要的主要原材料包括铝型材、锌合金等，其价格随基础金属、木材等的价格波动而变化，特别受到国际大宗商品金属铝和金属锌的价格波动影响。此外，上述以金属及木材作为基础材料的原材料，还会因为国家环保政策的趋严而导致成本、价格上涨。因此，原材料价格的波动会直接影响公司产品的成本状况，从而造成企业效益的波动和销售风险的增加。若未来出现原材料价格持续上涨而公司产品价格无法同比上涨的情况，则可能导致产品生产成本增加，存在公司毛利率和利润水平下滑的风险，不利于企业竞争力和市场占有率的提高。

  应对措施：公司推行“产供销”供应链管控机制，完善生产计划管理体系，实时关注原材料市场价格波动，提高存货管理水平，同时公司通过成本控制、改进生产的基本工艺、提高生产制造的自动化智能化水平以及提高原材料利用率等措施，在一定程度上以应对原材料采购价格波动对公司带来的不利影响。

  公司募投项目“中山年产 30万套定制家具建设项目”已建成投产，公司资产规模及产能规模大幅增加，固定费用及折旧与摊销也将增加。虽然公司对该项目的技术、市场、管理等方面进行了慎重、充分的调研和论证，在决策过程中综合考虑了各方面的情况，并在技术、资质、人才等方面做了充分准备，但除存在项目组织实施风险外原材料及产品的价格波动、行业景气度下降、市场增速低于预期、政策环境变动等因素都会可能对该项目的投资回报产生影响，存在项目无法达到预期收益的风险和面临新增产能不能被及时消化的风险。

  应对措施：公司将积极研究市场需求，时刻保持市场敏感，深化组织职能、强化品牌建设和市场开拓能力，加强研发创新，不断提高市场的抢占力和竞争力，提高业务收入规模。

  公司根据行业惯例会给部分优质客户信用期。公司应收账款主要与公司大宗客户业务有关，报告期末应收账款余额主要为大宗业务模式下应收款项，公司大宗客户业务主要为房地产商、装修装饰公司等，截至报告期末，公司应收账款净额为13,550.22万元。近年来房地产企业资金持续趋紧，部分房地产企业经营恶化或现金流问题，信用风险凸显，如果客户经营状况出现重大不利变化，则公司应收账款存在坏账风险。

  应对措施：公司将密切关注现有客户的经营状况，加强应收账款风险管理，持续导入优质客户，通过客户结构优化和强化风控措施来控制应收账款坏账风险。

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