校庆百廿 校友说丨付宇骄:文科生如何以大数据为跳板进入网络公司?
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百廿师大,薪火相传。为庆祝我校120周年校庆,传承师大精神,凝聚校友力量,拓宽学生就业视野,提升学生职业发展素养,党委学生工作部、校友会联合开展了北京师范大学校友生涯访谈活动。
新闻传播学院的同学此次采访了传播学专业毕业生付宇骄,通过师姐的讲述,了解文科生该怎么样应对数据分析工作、需要具备怎样的技能、以及需要通过怎样的学习来获得这种技能。
付宇骄,2008年进入北京师范大学学习传播学专业,并修读了法学双学位。曾在北京日报、尼尔森、新浪等机构实习,毕业后曾进入国内领先的大数据监测公司AdMaster(精硕科技)、中国社交广告代理公司SocialTouch(时趣互动)、字节跳动工作。
“做数据分析有文理科限制,这是他人在大家内心预设的一道墙。”面对“文科生做数据是不是会面临许多困难”这一问题,付宇骄如是回答。本科就读于北京师范大学传播学专业,并修读了法学双学位的她,曾梦想成为一名社会新闻记者。出于对新闻行业的向往与热爱,付宇骄在校内曾在北师青年报担任副总编、在广播台担任副台长,并体验了许多与传媒相关的实习工作,在报社、杂志社、电视台、广播台等媒介相关的领域均有涉足。
在学习、社团活动和实习工作中都选择尽一切努力的付宇骄,在不断的尝试中逐渐找到了追求的目标。大四时,她在阴差阳错下,来到了当时殿堂级的调研公司——尼尔森,进行媒介研究的相关实习工作。在这家全球著名的市场监测和数据分析公司里,她认识到媒介是能够最终靠数据来衡量的,这激起了她想要学习用量化分析的方法去研究媒介的好奇心,也在她内心里埋下了从“新闻”转向“营销”的种子。
在研究生毕业前的求职期间,付宇骄来到了AdMaster(精硕科技),这是国内第一批开始做互联网广告监测的公司之一,是领先的第三方中立的营销数据技术公司,当前与秒针公司合并为明略科技。恰逢互联网刚刚进入可以度量的阶段,付宇骄所做的媒介研究不再面向传统媒介,而是更多地研究互联网广告数据,并进行一些微博微信的数据分析。
在工作中,付宇骄渐渐感受到了“社会化”正慢慢的变成为媒介发展的一个重要趋势,于是她跳槽到了Social Touch时趣互动。这家广告公司为付宇骄提供了进一步进一步探索移动社交营销和数字化营销的平台。付宇骄的职业之路,与“数据”和“营销”所结下的缘分也慢慢变得深。
一次偶然的机会,付宇骄获得了中国大陆每年5000个名额的去澳洲打工度假一年的机会。在没有一点人际支持的情况下,她仍然找到了一份和营销相关的工作。归国后,付宇骄综合了一直以来的经历与经验,重建自身,依靠兴趣进入了字节跳动公司,“幸运地”赶上了新媒体浪潮。一个从新闻传播专业毕业的文科生,在一次次尝试与体验中,从新闻转向了营销,成为了一名数据分析师,又进入平台方成为一位互联网经营销售的策略总监。
她从不对自己设限,不用传统的文理思维限制领域的选择;她不拒绝未来的一切可能,不对当前的职业做出封闭的思考与憧憬;她始终把握着自身的能力,不断丰富着自己“人生的容量”。师大的温暖土壤、踏实氛围、厚重气质在付宇骄的发展中给予了一定的文化与道德积淀,潜移默化地推动着她一步一步,踏实前进。
2014年硕士研究生毕业后,付宇骄从一位攻读新闻传播学专业的文科生成为了一名数据分析师。付宇骄将自己这一职业选择的原因归结为两点:第一是公司和传统媒介的组织的对比。在实习过程中,她看到了媒体和公司的一个巨大差异:媒体很像师徒制,自己的老师不管是职业操守还是业务能力都是很好的,有些时候或许师父就是自己的天花板;在尼尔森公司,她感受到来自公司一整套系统化的支持。第二则是其个人对用量化去研究媒介的好奇心。在付宇骄看来,用数据研究媒介正是传播学研究中很重要的一部分。
业务分析师的工作中有许多处理数据的任务,而这往往对于并未经过数据的系统训练的文科生有些困难。但是对于付宇骄,这些仅仅是任务的一部分。虽然也是一名文科生,但是她认为独立思考的能力和判断力需要综合考量,而不是用文理科来体现。“做数据如果只懂机器在想什么,不懂人在想什么,就会像个机器,就可以被替代。”她说。
付宇骄做的事情直接面向客户,她清楚客户真正的需求是什么,也明白需求转化成一个数据的维度和指标是什么“这种能力不一定是用文理科去说的,甚至善于沟通和理解客户的真实需求的文科生会更合适。做数据分析,对人的能力需求是多元的,非常需要文科的一些反思和对人的理解。”她坦言。而对于让许多文科生担心的数据计算,付宇骄则认为只要了解了底层逻辑,学习数据工具的过程是格外的简单的。“在我看来,数据的本质是记录,分析的本质是比较,这两件事情大家都会,只是我们把记录数据的需求给到了别人。”数据的文理科限制只是内心先给自己放了一道墙。“文科生不适合做数据”只是个伪命题。
对于业务分析师这项工作需要具备的能力,付宇骄也给出了自己的答案。“其实这件事不难。我觉得我整个工作路径里面的一个核心能力,就是我能先扎进去一个复杂的事情,然后把它讲明白。也就是自我的学习能力。”她说。同时,对于数据思维的培养也十分重要。比如CNNIC每年的互联网报告和面向移动端的Quest mobile。只要是市面上的数据报告,都可以被拆解,被分析。“其实拆解论文也是这样的,” 付宇骄打了个比方。“读论文的时候,读得好的人通过你引用了什么,可能再往前追一步,看那篇论文或者那本书,这样他增加对这一观点的了解。”付宇骄认为,入门时就看数据报告,仔细进行拆解,对行业的理解也会加深,对数据的感觉也会更加深刻。
对于工作中可能遇到的困难,尤其是人际关系上的部分,付宇骄认为,恰恰是文科生对“人”的理解可以帮助到她。“其实每一个人来工作的目标都是不一样的。”她说。没什么是绝对正确的。同样,困难的也并不全是事情,而是完成工作的人。如果要一起协作一件大事,想推动让大家一起来完成,那就应该有会遇到困难的预期。如何让对方认为做这项工作对他也有利,其他部门在这件事情能发挥什么样的作用,可以做什么样的创新,都是值得进一步思考的问题。简单来说,工作时应该抱着开放合作的心态。她说:“其实我很喜欢公司的氛围。它的企业文化的本源,比如坦诚清晰、开放谦虚、务实敢为、始终创业等是很重要的。比如说新人没有按时把事情做完,你先不要盲目去指责,而是去问他你现在有咋样的困难。也许他确实有困难,也许他能力不行。事实有很多种可能性,但是你得先去找到那些可能性,而不是直接就结果下结论。”
对于付宇骄来说,更多的困难不在外界,反而是在自己内心。“每一份工作都是我自己的选择。我希望自己的选择都可以像冬奥会的谷爱凌那样,选择自身热爱的事业。”她说。正是因为内心热爱,所以才希望把工作做到最好。而在推进工作的过程中,最大的困难其实是自己。是不是能够适当调整自己的目标,是否完整地满足了客户的需求,是否有自己不能掌控的因素,是否应当更加谦虚......这些都是她在工作中时常考虑的问题。“我觉得若遇到困难,可以向内探求,看一下自己还有哪些能提高。”
针对同学们对大厂的好奇,付宇骄作了相关回应。从规模,从目前的发展而言,腾讯、字节跳动、新浪、阿里等互联网大规模的公司可能仍然是毕业生找工作的一个重要选择。对于如何知道更多有关“大厂”的信息,付宇骄也提供了几条途径。官网通常是最容易获得信息的途径。“字节跳动的商业侧主要是通过广告变现;像巨量引擎的广告服务平台,包括巨量学,都有官方学习的通道,只要注册手机号就可以去了解很多的课程。”
“有关大厂的问题,看起来包含了很多职能,每个职能也包含了很多方面。但是同学们可能还无法完全理解。”付宇骄坦言。工作不仅是赚钱养家,在某些特定的程度上也是投资,而投资也需要付出成本,可能是精力和时间,甚至有可能伴随着身体的劳累等等。
同时,她也对一些刻板的职业规划理论存疑,“我其实比较拒绝回答所谓的行业期望。所以,我正常情况下不会对当前的职业做一个封闭的思考和憧憬。但是我会回归到自己的能力上,以及这个能力可以复用在什么方面。比如当前我更多的是在做广告和营销方向的工作,之前也做过数据。我发现了自己在把一件复杂的事情讲简单、讲清楚上更具有优势,所以从自身能力去看期待方向的话,我会思考:比如互联网汽车,它在未来会有咋样的技术和产品是需要我去讲明白给别人的。再比如元宇宙之类的热概念,我会思考这个技术是否会被别人大范围的应用,是否可商业化,又要不要有人把它翻译清楚,我该如何发挥自己能力的优势之处等等。”
提到北师大留给自己最深刻的印象以及北师大给予自己在职业生涯中最宝贵的收获,付宇骄称,在北师大读书的四年里,北师大留给她印象最为深刻的,也是她所深深热爱的便是北师大所特有的那种古朴的气质。从建筑设施的朴实典雅到文学气息的浓郁厚重,北师大都淋漓尽致地展露出了踏实稳重的学风,也正是这种环境下培养出了一批又一批脚踏实地的北师大学子。“长期来说,做一个踏踏实实的人所获取的收益远远比你短期内赢得一些利益可能更重要。”工作将近8年的她,结合自己以往的工作经历说道。同时,曾经作为北师大学子的一员,付宇骄觉得自身也深深受到了这种文化气息的熏陶和影响。
对于自己所就读的专业,付宇骄感到十分兴奋,“我没想到传播学可以进步得这么快,更没想到学院的发展建设如此高效和成功。”付宇骄称,虽然她已经毕业很久了,但实际上她工作以后仍旧保持着写论文的习惯,毕业以后还曾经回到北师大新闻传播学院投递过一次论文,一直与母校保持着密切的联系。
在采访的最后,付宇骄真挚地表达了自己对母校的感谢和深沉的爱意,“对我来说,师大给我的文化和一些道德感的积淀是让我很感谢的,我很热爱母校北师大。”
在准备好资料和采访提纲后,我和师姐约好了时间以线上腾讯会议的方式开展访谈活动。在最开始的预想中,师姐可能比较严肃,访谈应该是我来主导并展开的。但是访谈刚开始,师姐便亲切地问候了我,还回忆了师大的有关经历,拉近了我们的关系,让访谈处于一个轻松活跃的氛围。
通过师姐详细的叙述,我基本上明白了她的职业路线和工作历程,并在笔记本上标出了几个重要节点,打算后续依据情况展开提问。我以职业转变中的心态为突破点,进一步询问了师姐在工作中克服处理难题的心态和信念。通过文科生怎么样处理好数据工作、需要具备怎样的技能以及同学们该怎样学习获得这种技能等话题进行了深入全方面了解。师姐丝毫没有保留地将自己的经验分享出来,每一个问题都回答得很详细,让我不仅能很好整理思路迅速找到下一个问话关键点,并且能从中汲取职场的宝贵经验,收获颇丰。