张开壮，一位从四川巴中的一个普通农家少年起步的创业者，经历了数十年的艰苦奋斗，将一家物业服务公司发展成为行业标杆。他以梦想为帆，以勤奋为桨，带领山东家和盛物业管理发展有限公司走向辉煌。他的故事，不仅展现了一个企业家的创新与担当，更诠释了拼搏与坚持的力量。

  张开壮，出生于四川巴中南江县下两镇，员，青岛巴中商会副会长，山东家和盛物业管理发展有限公司董事长。巴中山高谷深，远离城市。张开壮的童年伴随着贫穷与艰难，年少的他不得不早早承担起家庭的责任。16岁那年，他怀揣着对未来的憧憬，告别家乡，独自踏上前往青岛的路途。

  刚到青岛时，他为了生计，四处打工，每天忙碌十多个小时，但即便如此，他仍然不忘学习，利用工作之余自学酒店服务及管理课程，并通过成人教育提高个人的文化水平，这为他以后做好一个服务员打下了坚实基础。

  1993年，张开壮迎来了人生的第一次创业。他承包了一家疗养院内的食堂，尽管资金不足，但他通过“利润分成”的合作模式解决了初期的资金难题。他亲自参与管理，从菜单设计到食材采购，每一个环节都精心把控，力求为员工提供最优质的服务。

  在他的努力下，这家不起眼的食堂经营得井井有条，不仅赢得了员工的喜爱，还吸引了周边企业的光顾。短短三年，他成功赚到了人生的第一桶金。这份创业经历不仅带给他经济上的回报，更让他明白了诚信与责任的重要性。

  食堂经营的成功为张开壮打开了视野，但他深知，仅靠单一业务不足以满足自己的发展愿景。他开始思考怎么样利用手中的资金和资源拓展新的事业领域。在深思熟虑后，他将目光投向了建筑行业。建筑劳务领域竞争非常激烈，但对勤奋与责任感强的人来说，机遇同样巨大。张开壮坚信，凭借自己的努力，他一定能在这样的领域闯出一片天地。

  刚进入建筑行业时，他从最基础的塔吊、建筑施工劳务做起，带领乡亲们组成一支精干的施工队，承接小型工程建设项目。初期，他不仅是管理者，更是现场的执行者。他亲自盯控每一个施工环节，从质量把关到工期安排，事无巨细。他常常为了一个细节问题在工地一守就是十几个小时，与工人们同吃同住，力求为甲方交付高质量的工程。

  多年的努力为他赢得了甲方的信任。他的团队不仅高效达成目标，还能在预算内为客户节省本金，这让他迅速在行业中树立起口碑。逐渐地，他的施工队从承接小型项目转向大型综合项目，碧桂园、绿城、天泰、龙族、嘉园等国内知名地产公司旗下项目达成合作，承建了一系列标志性工程。

  累计完成施工面积：最近几年内，他的团队累计完成了超过200万平方米的建筑面积。

  正是这些成绩，让张开壮意识到，建筑行业不仅是他实现梦想的跳板，更是他服务社会的重要方法。他深信，建筑不单单是砖瓦的堆砌，更是承载我们正常的生活梦想的载体。因此，他始终以高标准要求自己，致力于将每一栋建筑都打造成精品。

  2002 年，他成立了保洁服务部，涉足清洗外墙、保洁服务等业务；2008 年，成立青岛拓壮商贸有限公司，做物业服务的延伸增值配套服务，进一步拓展业务版图；2012 年，正式成立青岛力友物业管理有限公司，标志着他在物业服务行业开启了全新的征程。此后，他的企业持续不断的发展壮大，为了细分市场随后成立了山东家和盛物业管理发展有限公司，他将多年在建筑行业积累的资源与经验，与物业管理的运营理念相结合，为客户提供从建设到服务的全生命周期解决方案。

  初期，公司以基础物业服务为主，包括社区环境维护、安保巡逻和设备管理等。然而，张开壮并不满足于简单的物业管理模式。他深知，随着城市化进程的推进，传统的物业服务已经难以满足现代社区居民日益提升的需求。他开始着手构建科技化、智能化的物业管理体系。

  通过引入先进的技术和设备，他逐步在企业内部推广智能化管理理念。例如，他在社区中试点推出智能门禁系统和垃圾分类监控设备，实现了服务流程的标准化和数据化。这些举措不仅提升了服务效率，也大幅度降低了运营成本。

  传统的物业管理已经没办法满足现代社区的需求。随着科学技术的进步和居民生活水平的提升，智能化、科技化的物业服务慢慢的变成为行业发展的趋势。他敏锐地捕捉到了这一变化，将“科技赋能”确立为家和盛物业的核心发展的策略。他认为，智慧物业不单单是设备的更新，更是一种全新的服务理念，是通过技术的手段提升服务质量和效率，为居民带来更方便快捷、安全、舒适的生活体验。

  家和盛物业积极推动智慧物业的建设，通过自主研发与技术引进，打造了一系列创新型产品和解决方案。

  电梯是高层建筑中最重要的垂直交通工具，其安全与否必然的联系到居民的日常生活。家和盛物业自主研发的蓝盾电梯监控运营系统，通过物联网技术实现对电梯运行的实时监控和远程管理。

  功能亮点：系统能够实时采集电梯运行数据，提前预警也许会出现的故障，极大降低了事故发生率。若发生电梯困人事件，系统能立即通过语音识别功能启动救援程序，并向物业管理人员发出警报。

  实际成效：自系统投入到正常的使用中以来，电梯故障率降低了70%，公司规定的10分钟的紧急救援响应，最少缩短了5分钟，为居民提供了更高效的服务。

  针对电梯内也许会出现的安全风险隐患，如电瓶车进入电梯引发的火灾风险，家和盛物业开发了AI超高清物联网光幕，为电梯安全提供了一层全新的保障。

  核心功能：系统通过光幕传感器和智能识别技术，能快速检测电梯内是否有电瓶车进入。一旦检测到异常，电梯停止运行并发出“电瓶车禁止入内”的语音警告，有效消除消防安全隐患。

  社区垃圾分类是当前城市管理中的重点工作之一，家和盛物业通过研发垃圾分类处理实时管控系统，提升了垃圾处理的效率和规范性。

  技术原理：系统通过智能传感器监测垃圾投放情况，实时记录垃圾种类、数量，并将数据传输至云端平台。物业人员可通过平台对垃圾收集情况做分析和管理。

  在张开壮的带领下，山东家和盛物业管理发展有限公司以专业的服务、高效的管理和卓越的创新能力，从众多物业企业中脱颖而出。一路走来，公司不仅赢得了客户的认可，也收获了行业的高度赞誉。以下是家和盛物业获得的部分荣誉，这些奖项不仅是对公司实力的肯定，更是其不断追求卓越的见证。

  2022-2023年度，家和盛物业先后获得聊城市委组织部、聊城住房和城乡建设局授予的“红色物业”星级服务项目，后成功被潍坊市高新区授予首批“红色物业”实训基地称号。这些荣誉充足表现了公司在党建引领和创新服务方面的示范作用。通过构建“红色管家”服务体系，公司不仅加强了社区治理的规范化，还在社会责任与物业服务的融合上迈出了重要一步。

  青建景苑：在环境美化、社区文化建设和居民满意度提升方面表现突出，成为青岛市“美好家园”示范项目。

  七星之都：潍坊市政府对其精细化管理和智能化服务给予高度评价，评为2023年度“美好家园”住宅小区。

  智慧安防是家和盛物业在社区安全管理中的一项重要举措。公司荣获青岛市公安局颁发的智慧安防小区荣誉，成为智能社区建设的标杆项目。

  2023年，家和盛物业被青岛市科技局授予“科技型中小企业”称号。这一认证不仅是对公司技术创造新兴事物的能力的认可，更标志着家和盛物业在智慧物业领域已走在行业前列。通过持续的研发投入，公司不断推出智能化管理系统和创新型服务产品，为小区管理注入了新的活力。

  家和盛物业在研发技术上取得了丰硕成果，旗下的多个软件系统获得了国家版权局的认证，并成功申请获得“一种带有喷雾功能的园林修剪机”国家专利，包括：

  这些软件的开发明显提升了物业服务的效率与质量，也为公司在行业内树立了技术领先的形象。

  2019年成为中国物业管理协会会员单位，家和盛物业热情参加行业标准的制定与推广，书写了27条57项物业服务的标准规行业标准意见，积极推动物业服务的规范化发展。

  荣誉还要很多很多，这些荣誉不仅是对家和盛物业过去成绩的肯定，更是对其未来发展的激励。张开壮始终坚信，企业的成功不仅仅在于经济效益的增长，更在于能够为社会创造价值，为行业树立标杆。未来，他将带领家和盛物业继续追求卓越，以更高的服务标准、更强的技术创造新兴事物的能力，服务好业主，让家和盛服务越走越远。

  “荣誉是动力，而不是终点。每一次肯定，都让我更深刻地认识到，只有慢慢的提升，才能对得起客户的信任和员工的努力。”张开壮如是说。家和盛物业的故事，仍在续写，而每一个新的荣誉，都是他们奋进的见证和起点。

  张开壮始终坚信，一个成功的企业不仅要追求经济效益，还应积极承担社会责任，回馈社会。他认为，企业的力量不仅在于创造价值，更在于用实际行动改善人们的生活，传递温暖与希望。在他的带领下，家和盛物业在公益事业、社区建设和环保创新等多个角度，做出了突出的贡献，成为了一家真正有温度、有担当的企业。

  2020年新冠疫情爆发后，社区成为疫情防控的最前线，而物业服务则是保障居民健康和安全的关键环节。在这场没有硝烟的战斗中，家和盛物业迅速反应，组织团队24小时值守，为社区居民提供全方位的服务。

  特殊关怀服务：为老年人、孕妇及行动不便的居民提供上门服务，解决他们在疫情期间的实际困难。

  这些举措不仅保障了社区居民的日常生活，还赢得了居民和社会各界的一致好评，彰显了企业的责任与担当。

  在张开壮的倡导下，家和盛物业长期关注社区中的，通过多种形式的公益活动，为孤寡老人、困难家庭和残疾人群体送去温暖与关怀。

  公司每月组织志愿者团队走访社区内的孤寡老人，为他们送去生活必需品，并陪伴他们聊天解闷，缓解孤独感。

  针对社区内经济困难的家庭，公司推出了援助计划，为他们提供日常生活物资、学费资助和医疗支持。

  公司为残疾人家庭提供就业机会，通过技能培训和灵活工作安排，帮他们实现经济独立。目前，已有多名残疾人通过家和盛物业获得了稳定收入。

  家和盛物业不仅关注硬件设施的管理，还致力于社区文化建设，营造和谐友好的居住环境。

  每一个项目每年组织邻里节、文化节等社区活动20--30 场次。鼓励居民走出家门，参与互动。这些活动不仅增进了邻里之间的感情，还让社区变得更温暖和有活力。

  在多个小区设置“社区文化角”，摆放图书、体育用品免费租借，孩子放学后的爱心读书室，解决业主下班与孩子放学不同步的困惑。

  作为行业的佼佼者，家和盛物业不仅专注于自身发展，还热情参加行业的标准制定与规范推广，为推动物业行业的整体进步贡献力量。

  张开壮常说：“一个企业的价值，不仅体现在它创造了多少财富，还在于它为行业和社会带来了什么改变。”

  公司还定期举办员工素质培训课程，包括物业管理技能、客户服务标准和智慧系统操作等，提升团队整体素质。目前，企业内部培训覆盖率达95%，为行业培养了大量优秀人才。

  对于张开壮来说，社会责任并非公司发展的附属品，而是企业存在的核心价值之一。他希望能够通过家和盛物业的努力，不仅让每一个服务的社区变得更美好，也为社会创造更多积极的影响。

  “企业的价值在于它为社会带来了什么。无论是一个孤寡老人的笑容，还是社区居民对我们服务的认可，这些都是推动我们前进的力量。”张开壮的这句话，道出了家和盛物业全体员工的共同心声。

  未来，家和盛物业将继续履行企业公民的责任，在公益、环保和社区文化建设的道路上不断前行，成为更多人心目中的“温暖守护者”。

  2024年7月在成都的某大厦物业行业服务探讨会间歇，某大型物业服务企业侯总说去年他们企业只是完成了近10个亿的营收，家和盛物业确只完成了他们企业的十分之一营收，所以这一个市场服务有多好市场就有多大，张开壮说：我们企业将把服务做的更好更优。建设好更强大的团队，将企业做大做强，将家和盛服务品牌落地更多的省市。

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